Documento legal
Em resumo: o CONEXÃO CLAUDE é um aplicativo de uso próprio. Ele existe para que Ana Carolina Gomes administre as próprias contas do Instagram, do Facebook e de anúncios. Ele não tem cadastro, não tem login de terceiros e não coleta dados de visitantes. Se você chegou aqui vindo da tela de revisão da Meta ou de um link do perfil, é isso que a página está declarando.
A responsável pelo tratamento dos dados descritos aqui — a controladora, no vocabulário da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) — é Ana Carolina Gomes, pessoa física, cantora e intérprete que atua em cerimônias de casamento e eventos, no Brasil.
Ela se apresenta profissionalmente como Carolina Gomes e mantém o perfil @carolinagomescarol no Instagram. O aplicativo CONEXÃO CLAUDE, ao qual esta política se refere, está registrado em nome dela na plataforma Meta for Developers.
O canal para qualquer assunto de privacidade está na seção 14.
O CONEXÃO CLAUDE, registrado na plataforma Meta for Developers, é uma ferramenta de administração de uso próprio. Ele conecta-se às APIs da Meta para que a própria titular consiga, a partir de suas ferramentas de trabalho:
Não existe tela de cadastro, não existe login para outras pessoas e o aplicativo não é distribuído ao público. As únicas credenciais que ele usa são as da própria titular.
O aplicativo acessa, por meio das APIs oficiais da Meta e sempre mediante autorização explícita da titular, apenas os dados abaixo:
| Categoria | O que inclui | Origem |
|---|---|---|
| Conta | Identificador, nome e foto da conta profissional do Instagram e da página do Facebook da titular | API da Meta |
| Conteúdo | Publicações da própria titular e suas métricas: alcance, impressões, curtidas, comentários, salvamentos | API da Meta |
| Anúncios | Campanhas, conjuntos, anúncios, orçamentos e resultados das contas de anúncios da titular | API da Meta |
| Mensagens | Conteúdo das conversas que terceiros iniciam com a titular, quando ela usa o aplicativo para responder | API da Meta |
| Credencial | Token de acesso emitido pela Meta para a titular | Meta for Developers |
O que o aplicativo não faz:
Se você enviou uma mensagem para o perfil da Carolina — pedindo orçamento para uma cerimônia, por exemplo — o conteúdo dessa conversa é tratado como qualquer outro contato profissional: fica onde a Meta o guarda, é usado apenas para responder você, e você pode pedir a exclusão a qualquer momento pela seção 10.
Nenhum dado é usado para publicidade dirigida a terceiros, criação de perfil comportamental ou qualquer finalidade que não seja a operação do próprio negócio da titular.
O tratamento se apoia nas seguintes hipóteses do artigo 7º da LGPD:
Os dados não são compartilhados com terceiros. As únicas partes envolvidas são inevitáveis pela própria natureza da ferramenta:
Não há transferência internacional de dados promovida pelo aplicativo além daquela que a própria Meta já realiza como operadora das suas plataformas.
O aplicativo não mantém banco de dados próprio. Ele lê as informações da API da Meta no momento em que são consultadas e as exibe. O que permanece guardado localmente, no equipamento da titular:
| Item | Onde fica | Por quanto tempo |
|---|---|---|
| Token de acesso | Arquivo de configuração local, fora de qualquer repositório público | Até ser revogado pela titular |
| Registro de alterações | Arquivo local de auditoria, com as mudanças feitas em campanhas | Enquanto for útil para conferência |
| Métricas consultadas | Não são salvas — são lidas e exibidas | Não se aplica |
As medidas adotadas, proporcionais ao tamanho e ao risco da operação:
Nenhuma medida elimina o risco por completo. Havendo incidente de segurança com risco relevante, a titular comunicará os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como determina o artigo 48 da LGPD.
O artigo 18 da LGPD garante a qualquer titular de dados o direito de solicitar, a qualquer momento e sem custo:
Basta escrever para o endereço da seção 14. A resposta sai em até 15 dias contados do recebimento do pedido.
Esta seção atende à exigência da Meta de instruções claras para exclusão de dados do usuário.
Para desconectar o aplicativo e encerrar todo o acesso dele aos seus dados:
A remoção revoga o token imediatamente. Em seguida, apague o arquivo de configuração local que guarda a credencial e o arquivo de log de auditoria — com isso nada mais permanece fora da plataforma da Meta.
Escreva para o endereço da seção 14 com o assunto “Exclusão de dados”, informando o perfil pelo qual você falou com ela. A conversa e os registros relacionados serão apagados em até 15 dias, e você receberá a confirmação por escrito.
Você também pode apagar a conversa diretamente pelo Instagram ou pelo Messenger, a qualquer momento, sem precisar avisar ninguém.
O aplicativo não se destina a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se você identificar que dados de um menor foram tratados indevidamente, avise pelo contato abaixo — eles serão eliminados assim que verificados.
Esta política pode ser atualizada para acompanhar mudanças no aplicativo ou na legislação. A data de vigência no topo da página indica a versão atual. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais oficiais da titular.
Para exercer qualquer direito previsto na LGPD, pedir exclusão de dados ou esclarecer dúvidas sobre esta política:
Se a resposta não resolver, você pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, em gov.br/anpd.